Sophien- und Hufeland-Klinikum profitiert vom Saatmann Hands-on Support

Seit 2024 erhält das Sophien- und Hufeland-Klinikum Unterstützung durch den Hands-on Support von Saatmann. Wie sich dies ganz konkret auswirkt erfahren Sie hier:

„Der Hands-on Support der Firma Saatmann unterstützt unser Klinikum seit 2024 im Bereich der externen Qualitätssicherung. Mit unseren direkten Ansprechpartnerin Frau Weiß begannen wir zeitnah die bekannten Probleme im externe Qualitätssicherung anzugehen und regelmäßige Videokonferenzen mit der Stabstelle Qualitätsmanagement und dem Medizin-Controlling zu implementieren. Dabei konnten wir wichtige gesetzliche Informationen und neue Vorgaben des IQTIG austauschen sowie konkrete Auffälligkeiten im QS-Monitor und unserem KIS besprechen. Dies hat dazu geführt, dass wir systematische Fehler sowie Dokumentationsprobleme frühzeitig erkennen und den Datenexport immer fristgerecht abgeben konnten. Durch die gute und schnelle Kommunikation konnten Einzelfälle direkt mit den Anwendern besprochen und Fragestellung gelöst werden. Dabei war die hohe Expertise im verwendeten Krankenhausinformation ORBIS von großer Bedeutung. Zudem wurden uns neue Funktionen und Tricks im QS-Monitor gezeigt. Insgesamt wurde durch die interne und individuelle Schulungen durch die Firma Saatmann in den jeweiligen Fachbereichen die Bereitschaft und Aufmerksamkeit für die externe Qualitätssicherung deutlich erhöht und neue Expertisen aufgebaut. Insgesamt haben wir den Bereich rund um die externe Qualitätssicherung durch die Unterstützung des Hands-on Support neustrukturiert und schon in kürzester Zeit die Ergebnisse verbessert und viele neue Erfahrungen sammeln können.

Schwerpunkte der Zusammenarbeit:

Aufbau quartalsweiser interner Ergebnisbewertungen unter Nutzung des QS-Monitor
Hilfestellung bei individuellen oder systematische Fragestellung von QS-Bögen
Schulungen von Inhalten und Umsetzung der einzelnen QS-Module
Auswertung der Ergebnisse aus den Jahreskonferenzen
Unterstützung bei der Erstellung von Stellungnahmeverfahren

Wir freuen uns auf die weitere gute und kollegiale Zusammenarbeit mit der Firma Saatmann und unserer Ansprechpartnerin Frau Weiß.“