Software Support Spezialist im eHealth (m/w/d)

Die Saatmann GmbH ist der bundesweit führende Spezialist für Softwarelösungen rund um das Thema Qualitätssicherung im Gesundheitswesen. Als Vorreiter im Bereich e-Health sind wir seit 30 Jahren am Markt. Derzeit nutzen über 1.300 Krankenhäuser die SAATMANN-Produkte. Ein hochmotiviertes Team von 70 Mitarbeitern arbeitet in Worms und über Deutschland verteilt an der Zukunft der Qualitätssicherung im Gesundheitswesen.

Premium Support ist unsere Leidenschaft und ein wesentlicher Bestandteil unseres Werteversprechens. Wir unterstützen unsere Kunden umfassend in der Anwendung unserer Produkte. Durch tiefes fachliches Verständnis der Prozesse in der Qualitätssicherung treten wir als kompetenter Ansprechpartner und Berater auf. Unser technisches Know-how wenden wir effektiv an, um die jeweils ideale Lösung für unsere Kunden zu bieten.

Um unsere Kunden noch gezielter zu beraten, suchen wir ab sofort einen engagierten und erfahrenen

Software Support Spezialist im eHealth (m/w/d)

am Standort Worms mit Option auf 3 Tage Homeoffice

Dein Aufgabenbereich:

Erster Ansprech- und Lösungspartner für unsere Kunden bei technischen- und anwendungsspezifischen Fragen rund um unsere Softwareprodukte
Remote-Betreuung und Beratung unserer Kunden bei der Installation und dem Betrieb unserer Produkte
Dokumentation der Fälle in unserem Ticketsystem
Erarbeitung neuer sowie Überarbeitung bestehender Anleitungsartikel in unserer externen Knowledge Base
Ideengeber für das Produktmanagement auf Basis von Verbesserungswünschen aus unserem Kundenkreis
Übernahme spannender projekt- oder teamübergreifenden Sonderaufgaben

Damit überzeugst Du uns:

Hohe Kundenorientierung und Kommunikationsfähigkeit
Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Die Fähigkeit, komplexe Sachverhalte rund um die Verwendung von Software einfach zu erklären
Interesse im Bereich Qualitätssicherung und Qualitätsmanagement im Gesundheitswesen, idealerweise mit Vorerfahrungen
Affinität für IT: Erfahrung mit Windows-Server Systemen und Netzwerken, idealerweise mit Erfahrungen im Bereich SQL Datenbanken

Das bieten wir Dir:

Interessantes und innovatives Arbeitsumfeld: zentral gelegenes und modernes Firmengebäude mit hochwertig eingerichteten Arbeitsplätzen, gute Erreichbarkeit mit Öffentlichen Verkehrsmitteln.
Getränke, Kaffee, Obst und gemeinsames Mittagessen (donnerstags-Pizza!), Mitarbeiterevent und starker kollegialer Zusammenhalt
Individuelle Förderung: fundierte Einarbeitung, regelmäßige Mitarbeitergespräche und motivierende Ziele sowie bereichernder Austausch mit den anderen Spezialisten
Vereinbarkeit von Familie und Beruf: attraktive Vergütung und Sozialleistungen, flexible Arbeitszeiten, 30 Tage Urlaub, Homeoffice-Möglichkeit
Spielraum und Eigenverantwortung: verantwortungsvolle, interessante und abwechslungsreiche Tätigkeit mit hohem Maß an Selbstständigkeit, flachen Hierarchien, Gestaltungsfreiheit mit Rückendeckung
Zuverlässigkeit und Kontinuität: wertebasierte Unternehmensführung, Gewinnbeteiligung, zukunftssicherer Arbeitsplatz sowie langfristige Perspektiven

Werde Teil von SOFTWARE MADE IN WORMS und bewirb Dich mit Deinen Unterlagen und möglichem Starttermin unter bewerbung@saatmann.de.
Wir freuen uns auf Dich!